營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)/Web Site
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營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)中不可忽視的幾點(diǎn)注意
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)中不可忽視的幾點(diǎn)注意 | |
發(fā)表時(shí)間:2014-03-07 作者: 來(lái)源: 瀏覽: | |
網(wǎng)站是新客戶(hù)了解企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品的重要通道,企業(yè)網(wǎng)站要真正達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果,需要一定的技巧,絕非僅僅簡(jiǎn)單堆放公司介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)等文字,而是另有一定規(guī)律可循。
網(wǎng)站建設(shè)絕非介紹文字的堆積 企業(yè)網(wǎng)站如同網(wǎng)上的銷(xiāo)售人員,如果簡(jiǎn)單堆放企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)榮譽(yù)等文字,就如同你去商場(chǎng)的時(shí)候,銷(xiāo)售人員一個(gè)勁的向你介紹他們的公司和他們的產(chǎn)品一樣,喋喋不休,讓人遠(yuǎn)離。在網(wǎng)上要拒絕更簡(jiǎn)單,客戶(hù)只需要輕點(diǎn)關(guān)閉按鈕,你的網(wǎng)站頁(yè)面便會(huì)瞬間從客戶(hù)的視野里消失。 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也絕非簡(jiǎn)單的寫(xiě)程序 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)活。要懂代碼,更需要懂營(yíng)銷(xiāo)。程序、代碼只是工具,或者說(shuō)是網(wǎng)站的軀殼,網(wǎng)站策劃和制作的思想才是靈魂。這就是為什么幾百塊錢(qián)的自助建站,很便宜,很實(shí)惠,但企業(yè)卻感覺(jué)沒(méi)有效果的原因。好劍要配好武功,才會(huì)真正發(fā)揮威力,程序也如此! 把網(wǎng)站建設(shè)看成是一次新的營(yíng)銷(xiāo)方法的嘗試 既然是營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然少不了要有營(yíng)銷(xiāo)策略。在網(wǎng)上,企業(yè)與客戶(hù)的交流不像在現(xiàn)實(shí)中那么緊密,客戶(hù)了解企業(yè)和產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)站頁(yè)面,并且處于一種松散的瀏覽狀態(tài),你永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)知客戶(hù)會(huì)在什么時(shí)候去點(diǎn)下關(guān)閉按鈕,從此消失。 要保的網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果,網(wǎng)站頁(yè)面要贏得客戶(hù)的心很重要。有些朋友又會(huì)說(shuō)了,網(wǎng)站做漂亮點(diǎn)不就行了嗎?如果事情這么簡(jiǎn)單,那設(shè)計(jì)大師位為什么沒(méi)有成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家? 網(wǎng)站漂亮固然重要,這如同一個(gè)人的衣著,是第一印象。但要注意不要誤入歧途,而去當(dāng)設(shè)計(jì)大師,外觀(guān)絕非客戶(hù)追求的核心價(jià)值,只要這個(gè)印象還OK,客戶(hù)就會(huì)有繼續(xù)瀏覽的可能。 為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息 客戶(hù)繼續(xù)瀏覽,你就有機(jī)會(huì)。繼續(xù)為客戶(hù)提高他關(guān)心的有價(jià)值的信息。什么叫有價(jià)值的信息?其實(shí)很簡(jiǎn)單,中山網(wǎng)絡(luò)公司以下問(wèn)題: 客戶(hù)想要了解什么? *您們公司有什么產(chǎn)品? *這些產(chǎn)品對(duì)我有什么用處(數(shù)據(jù)對(duì)比最直觀(guān)) *這些好處是真的嗎?請(qǐng)舉例的明 *我適合用哪種產(chǎn)品(方案)?價(jià)格是多少? *如何開(kāi)始實(shí)施,是否有無(wú)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)客戶(hù)盡快撥打電話(huà) 很多企業(yè)提供的產(chǎn)品介紹,相當(dāng)專(zhuān)業(yè),以至于專(zhuān)業(yè)到完全是給自己看的,沒(méi)有站在客戶(hù)的角度去描述。這一點(diǎn)的相關(guān)技巧,可參考本站另外一篇關(guān)于銷(xiāo)售中的FAB法則的文章 企業(yè)在準(zhǔn)備資料的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)的需要來(lái)整理,另外,站在企業(yè)的角度,還可參考以下思路: 公司需要展示什么? *公司提供什么產(chǎn)品?按一定邏輯分類(lèi)排列,邏輯清晰很重要,是讓客戶(hù)盡快了解產(chǎn)品體系,*盡快熟悉公司的關(guān)鍵。 *產(chǎn)品的價(jià)值分析,能帶給客戶(hù)什么好處。 *公司的可信程度高嗎? *公司接待流程是怎樣的? 以上兩條思路角度不一樣,但是路線(xiàn)是重合的,這樣能讓企業(yè)與客戶(hù)的兩條線(xiàn)有交合的地方,加強(qiáng)客情關(guān)系。 為客戶(hù)提供信息,清晰直觀(guān)很重要 另外,網(wǎng)絡(luò)上,客戶(hù)始終處于一種瀏覽而非閱讀的狀態(tài),信息宜精不宜多,能以最快速命中目標(biāo)客戶(hù)。信息展示需要精煉并突出少量中心點(diǎn),最佳效果“一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)主題語(yǔ)句”,能讓信息傳遞更加直觀(guān)高效、更有穿透力! 最后,客戶(hù)終于被網(wǎng)站打動(dòng)了,這個(gè)時(shí)候要在合適的地方提醒客戶(hù)聯(lián)絡(luò)你,并且給出最方便快捷的聯(lián)絡(luò)方式。對(duì)于新客戶(hù)聯(lián)絡(luò),我們要拋棄留言板和電子郵件的方式,而多采用即時(shí)通訊或電話(huà)的方式,因?yàn)椋绻蛻?hù)在動(dòng)心之后10分鐘得不到你的回音,他也許就開(kāi)始變心了! 我們做個(gè)小小的總結(jié),要贏得客戶(hù)的心,至少需要: 1、 網(wǎng)站美觀(guān)大方,當(dāng)然不是說(shuō)要美倫美煥,至少干凈整潔。 2、 網(wǎng)站信息對(duì)客戶(hù)有價(jià)值,且中心突出,易于閱讀。 3、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理,客戶(hù)不會(huì)迷路。 4、 給出最方便快捷的聯(lián)絡(luò)方式,讓客戶(hù)能方便的找到你
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)
- 網(wǎng)站建設(shè)步驟
- 概述中山網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)狀與前景規(guī)劃
- 營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)需要注意幾大要點(diǎn)
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